Coach Académico | JobSetuu

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Job Overview

• Source: RemoteOK

Job Description

Hola,

Somos Xavi Recio (In) y Arnau Ramió (In), los fundadores de Learning Heroes.

Si estás leyendo esto, es porque probablemente eres de esas personas que sienten una satisfacción tremenda cuando ven a alguien superar un bloqueo y alcanzar su máximo potencial. Que cuando un estudiante dice «no entiendo este concepto de IA o Crypto» , tú ya estás pensando en la analogía perfecta para explicárselo. Que el estancamiento de un alumno no te deja dormir y que diseñar un acompañamiento proactivo y personalizado es, literalmente, tu vocación.

Déjanos Explicarte Cómo Empezamos

Imagínate a un par de locos que se hartaron de la típica educación encorsetada. Nos dimos cuenta de que enseñar de verdad significa dar a cada persona el poder de crear, crecer y reinventarse sin depender de nadie más. Así que dimos un paso al frente para reescribir las reglas de la educación tradicional.

Hoy nos hemos convertido en el centro universitario que menos se parece a un centro universitario, consolidándonos como la mayor comunidad hispanohablante del mundo en tecnologías disruptivas con más de 1.000.000 de alumnos en casi 40 países.

Nuestra misión es clara: empoderar a las personas a través de experiencias de aprendizaje transformadoras que les ayuden a comprender y aprovechar las tecnologías de la era exponencial.

Learning Heroes está creciendo. Mucho. Y para sostener este crecimiento, estamos buscando a una persona que sea una máquina de la motivación y el soporte ; un Coach Académico puro enfocado en guiar, acompañar y asegurar que nuestros estudiantes vayan "From Zero to Hero" con total éxito.

¿Cuál sería tu rol?

La misión es simple: garantizar que cada alumno de Learning Heroes cuente con el soporte, el empuje y el acompañamiento necesarios para completar su formación con éxito. Eres el puente humano entre el área de formación y el estudiante. Tu objetivo no es solo "responder dudas de soporte" ; es hacer un seguimiento proactivo e inteligente, maximizar la tasa de finalización de los programas, disparar el engagement y asegurar que nadie se quede atrás en el camino. Gracias a ti, la experiencia formativa será excelente y convertiremos a los alumnos en verdaderos héroes de las tecnologías disruptivas.

Skills

No buscamos a un mero administrador de plataforma. Buscamos a un/a tutor/a y guía motivado/a con 4 skills críticas:

• Acompañamiento proactivo y empatía pura: Eres un crack conectando con las personas. Te encargarás del onboarding académico de los nuevos estudiantes, explicando el funcionamiento del ecosistema , y mantendrás un seguimiento periódico (por email, WhatsApp o videollamada). Tienes un radar natural para detectar bloqueos o dificultades antes de que el alumno se frustre , aplicando estrategias personalizadas para motivarlo y reducir el abandono.
• Pasión por el soporte técnico-académico: Te entusiasma y tienes un gran interés por las tecnologías disruptivas (IA, Trading, Crypto, entre otras). No te asusta resolver dudas sobre estos contenidos y eres capaz de guiar desde un perfil principiante hasta usuarios avanzados. Además, sabes exactamente cuándo derivar de forma ágil las dudas más complejas hacia los formadores o el equipo técnico.
• Visión de mejora continua y dinamización: Entiendes que el feedback de los alumnos es oro. Trabajarás codo con codo con los equipos de Formación, Producto y Soporte para optimizar materiales, procesos y la experiencia general del estudiante. Te encanta participar en la creación de dinámicas de engagement, gamificación e iniciativas de comunidad para mantener a los alumnos activos y aprovechando las clases en vivo, grabaciones y materiales.
• Autonomía, organización y control de métricas (Accountability): Te mueves rápido en entornos dinámicos y dominas la gestión interna. Mantendrás el CRM y los sistemas de seguimiento al día , reportando métricas clave como la asistencia, satisfacción, interacción y tasas de finalización. Tienes experiencia previa (de 1 a 3 años) en atención al alumno, customer success o coaching académico, idealmente en startups o proyectos educativos digitales.
  
  

¿Dónde y cómo trabajamos?

• Modalidad: Modelo de trabajo Remoto 100% LATAM
• Contrato y Jornada: Horario flexible, media jornada a 20 horas semanales.
  
  

¿Qué ofrecemos?

Si Has Llegado Hasta Aquí Es Porque Te Apasiona La Educación, El Trato Con Las Personas y Quieres Ser El/la Responsable Directo/a De Que Nuestros Alumnos Transformen Sus Vidas. Además

• Desarrollo: Formación gratuita en nuestros programas de IA, Trading y Crypto. Queremos que domines la materia y vivas la misma experiencia que nuestros estudiantes.
• Impacto y cultura: Aquí no eres un simple gestor, eres el motor que impulsa el éxito de la comunidad. Valoramos a cada persona como un HÉROE único y fomentamos la creatividad y el intercambio de ideas.
• Teambuilding: Hacemos cosas muy chulas para conectar con el equipo y celebrar juntos cada hito.
  
  

Si tienes ganas de darle caña, de liderar el éxito de miles de estudiantes en una empresa que no para de escalar, y unirte a un entorno dinámico con propósito, ¡aplica!

Xavi y Arnau

Expert Career Tips for Coach Académico Roles

To succeed in a competitive market as a Coach Académico , you need more than just technical skills. Here are some expert strategies to elevate your profile:

• Build a Strong Portfolio: For technical roles, a clean GitHub or a personal project site is essential. For non-technical roles, a case study portfolio demonstrating problem-solving and impact is equally valuable. Show, don't just tell, what you have achieved in your previous positions.
• Master the Narrative: When interviewing, use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to structure your answers. Quantify your results wherever possible—mentioning "increased efficiency by 20%" is much more impactful than saying "improved efficiency."
• Continuous Learning: The industry moves fast. Whether it's staying updated with the latest AI tools or mastering a new management methodology, continuous professional development is key. Consider obtaining industry-recognized certifications that align with Coach Académico requirements.
• Networking: Connect with other professionals in similar roles. Join online communities, attend webinars, and engage in meaningful discussions on professional social networks. Often, the best opportunities come through referrals and community engagement.
• Soft Skills Matter: Communication, empathy, and leadership are often the deciding factors between two equally qualified technical candidates. Cultivate these skills as they are universally valued across all industries and seniority levels.

Additionally, research the specific company's culture and values. Tailoring your application to show how you align with their mission can significantly increase your chances of moving forward in the process.

Salary & Compensation

Salary not disclosed; typically competitive for the role.

Work Arrangement

Type: On-Site

Standard business hours at the office.

Comprehensive Application Strategy & Hiring Process

Applying for a new role is a marathon, not a sprint. Follow this strategic approach to maximize your success rate:

1. Initial Research & Tailoring

Don't send the same resume to every employer. Spend at least 30 minutes researching the company. Look for recent news, their product roadmap, and their team structure. Modify your summary and core competencies to reflect the specific keywords found in the job description.

2. The Perfect Cover Letter

If the application allows for a cover letter, use it to tell a story that your resume cannot. Explain why you are passionate about this specific company and how your unique background makes you the perfect fit for the challenges they are currently facing.

3. Navigating the Multi-Stage Interview

Most modern hiring processes involve 3-5 stages. This typically includes a recruiter screen, a technical or skill-based assessment, a peer interview, and a final leadership round. Prepare for each stage differently: focus on enthusiasm and fit for the recruiter, technical depth for the assessment, and strategic vision for the leadership round.

4. Post-Interview Follow-Up

Always send a personalized thank-you note within 24 hours of each interview. Reference a specific topic discussed during the call to demonstrate your active listening and genuine interest in the role.

By following these steps, you demonstrate a high level of professionalism and attention to detail that sets you apart from the average applicant.

Typical Interview Process

1. Resume screening
2. HR call
3. Skill interview
4. Final manager interview
5. Offer

Tip: Research the company's products and culture.

Global Market Intelligence & Relocation Insights

At JobSetuu, we specialize in helping talent navigate the global job market. Here is what you need to know about the current landscape in Global and beyond:

The demand for skilled professionals is increasingly borderless. For roles based in Global, understanding the local cost of living, visa requirements (if applicable), and cultural nuances is vital. If this is a remote role, consider the time zone alignment and the asynchronous communication culture of the hiring organization.

Relocation Support: Many forward-thinking companies offer relocation packages that include moving stipends, temporary housing, and legal assistance with work permits. When evaluating an offer, look beyond the base salary—consider the total compensation package, including equity, bonuses, and healthcare benefits.

Work-Life Balance Trends: Hybrid and remote work have become standard in many regions. Research the local labor laws and common practices regarding work hours and vacation time to ensure the role aligns with your lifestyle goals.

Leveraging JobSetuu's tools can help you compare salaries across different cities and understand the "purchasing power" of your potential offer, ensuring you make an informed decision for your long-term career path.

Skills & Competency Roadmap for Professional Development

To remain competitive in Professional Development, we recommend focusing on the following core competencies over the next 12-18 months:

• Technical Mastery: Deepen your expertise in the core tools and languages relevant to your field. For developers, this might be cloud architecture; for marketers, it might be data-driven attribution modeling.
• AI Augmentation: Learn how to leverage generative AI and automation tools to increase your productivity. Understanding how to integrate these technologies into your workflow is becoming a non-negotiable skill.
• Leadership & Strategy: Even in individual contributor roles, the ability to think strategically and lead projects from inception to completion is highly valued. Focus on stakeholder management and high-level project planning.
• Data Literacy: The ability to interpret data and use it to drive decisions is essential across all business functions. Familiarize yourself with data visualization and basic analytical concepts.

By investing in these areas, you not only prepare yourself for the role you are applying for today but also build a resilient foundation for the opportunities of tomorrow.

Apply via JobSetuu

Discover your next career milestone on JobSetuu. This Coach Académico position is part of our commitment to bringing you the most relevant and high-impact job openings globally. At JobSetuu, we simplify your job search by aggregating premier listings and providing the tools you need to stand out. Don't miss the chance to elevate your professional journey—explore more opportunities and career insights on our platform today.