Head of Platform & Infrastructure (AI SaaS) (m/w/d) | JobSetuu

Description

Job Overview

• Source: Arbeitnow
• Location: Berlin
• Job Type: Full-Time

Job Description

Standort: Remote (deutschlandweit)
Start: Ab 01.07.2026 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Gestalte die technologische Grundlage einer skalierenden AI-SaaS-Plattform aktiv mit.

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit mit strategischem Blick auf Plattformarchitektur, Infrastruktur und technische Skalierung. In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung unserer technischen Plattform- und Infrastrukturstrategie und stellst sicher, dass unsere Systeme den Anforderungen eines wachsenden AI-SaaS-Unternehmens nachhaltig gerecht werden.

Du verbindest technologisches Verständnis mit wirtschaftlichem Denken und sorgst dafür, dass Skalierbarkeit, Stabilität, Security und Effizienz in einer modernen Plattformarchitektur zusammengeführt werden. Dabei arbeitest du eng mit Geschäftsführung, Produktmanagement und Engineering zusammen und gestaltest zentrale Infrastrukturentscheidungen aktiv mit.

Aufgaben

• Entwicklung und Weiterentwicklung der Zielarchitektur unserer AI- und Voice-basierten SaaS-Plattform
• Definition und Umsetzung einer skalierbaren, stabilen und wirtschaftlich effizienten Infrastrukturstrategie
• Sicherstellung der Skalierbarkeit bei steigender Nutzung und wachsender Systemlast
• Verantwortung für Cloud-, Hosting- und Infrastrukturkonzepte auf Basis moderner Plattformtechnologien
• Weiterentwicklung von Security-, Governance- und Compliance-Strukturen
• Einführung und Optimierung von Observability-, Monitoring- und Performance-Standards
• Optimierung der Infrastrukturkosten mit Blick auf Skalierung, Stabilität und Wirtschaftlichkeit
• Aufbau klarer Infrastruktur-Roadmaps sowie Priorisierung technischer Initiativen
• Steuerung externer Technologie- und Infrastrukturpartner
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Produktmanagement und Geschäftsführung bei Architektur- und Plattformentscheidungen
• Sicherstellung klarer Entscheidungs- und Priorisierungsprozesse zur Vermeidung von Verzögerungen in Infrastruktur- und Plattforminitiativen

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in technischen Architektur-, Plattform- oder Infrastrukturrollen
• Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung skalierbarer SaaS-Plattformen
• Sehr gutes Verständnis moderner Cloud-Infrastrukturen, idealerweise Azure, AWS oder GCP
• Sehr gutes Verständnis von Linux-basierten Systemen und deren Betrieb in produktiven Cloud-Umgebungen
• Erfahrung mit AI-/LLM-basierten Systemen oder datenintensiven Plattformumgebungen
• Fundierte Kenntnisse in Infrastruktur-Architektur, Plattformdesign und DevOps-nahen Strukturen
• Erfahrung mit Security-, Governance- und Compliance-Anforderungen in modernen Cloud-Umgebungen
• Fähigkeit, technische Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Kosten und Umsetzbarkeit unter Zeitdruck und mit klarer Priorisierung zu treffen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Engineering-Teams sowie in der Abstimmung mit Business-Stakeholdern
• Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsstärke und Umsetzungsorientierung

Benefits

• Eine strategisch wichtige Rolle mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Plattform
• Gestaltungsspielraum in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeit, zentrale Infrastruktur- und Architekturthemen nachhaltig mitzugestalten
• Moderne AI- und SaaS-Technologien in einem wachstumsorientierten Umfeld
• Hoher Impact auf Skalierbarkeit, Stabilität und Zukunftsfähigkeit unserer Plattform
• Flexible und hybride Arbeitsweise mit deutschlandweitem Remote-Setup
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Produkt-, Engineering- und Technologie-Teams

Über uns

Die LDB Gruppe ist seit über 50 Jahren ein etablierter Partner für digitale Kundenkommunikation und intelligente Vertriebsprozesse, insbesondere in der Automobilbranche.

Mit unseren cloudbasierten Plattformen und AI-gestützten Lösungen unterstützen wir Unternehmen bei der effizienten, skalierbaren und persönlichen Kommunikation über verschiedene digitale Kanäle.

Unsere Technologie verarbeitet jährlich Millionen von Kundeninteraktionen und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Dabei setzen wir auf moderne Plattformarchitekturen, AI-Technologien und skalierbare Cloud-Infrastrukturen als Grundlage für weiteres Wachstum und Innovation.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Die Bewerbung erfolgt ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem Join.

Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess steht dir Jovana Marquardt aus dem Recruiting gern über Join zur Verfügung.

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Expert Career Tips for Head of Platform & Infrastructure (AI SaaS) (m/w/d) Roles

To succeed in a competitive market as a Head of Platform & Infrastructure (AI SaaS) (m/w/d), you need more than just technical skills. Here are some expert strategies to elevate your profile:

• Build a Strong Portfolio: For technical roles, a clean GitHub or a personal project site is essential. For non-technical roles, a case study portfolio demonstrating problem-solving and impact is equally valuable. Show, don't just tell, what you have achieved in your previous positions.
• Master the Narrative: When interviewing, use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to structure your answers. Quantify your results wherever possible—mentioning "increased efficiency by 20%" is much more impactful than saying "improved efficiency."
• Continuous Learning: The industry moves fast. Whether it's staying updated with the latest AI tools or mastering a new management methodology, continuous professional development is key. Consider obtaining industry-recognized certifications that align with Head of Platform & Infrastructure (AI SaaS) (m/w/d) requirements.
• Networking: Connect with other professionals in similar roles. Join online communities, attend webinars, and engage in meaningful discussions on professional social networks. Often, the best opportunities come through referrals and community engagement.
• Soft Skills Matter: Communication, empathy, and leadership are often the deciding factors between two equally qualified technical candidates. Cultivate these skills as they are universally valued across all industries and seniority levels.

Additionally, research the specific company's culture and values. Tailoring your application to show how you align with their mission can significantly increase your chances of moving forward in the process.

Salary & Compensation

Salary not disclosed; typically competitive for the role.

Work Arrangement

Type: On-Site

Standard business hours at the office.

Comprehensive Application Strategy & Hiring Process

Applying for a new role is a marathon, not a sprint. Follow this strategic approach to maximize your success rate:

1. Initial Research & Tailoring

Don't send the same resume to every employer. Spend at least 30 minutes researching the company. Look for recent news, their product roadmap, and their team structure. Modify your summary and core competencies to reflect the specific keywords found in the job description.

2. The Perfect Cover Letter

If the application allows for a cover letter, use it to tell a story that your resume cannot. Explain why you are passionate about this specific company and how your unique background makes you the perfect fit for the challenges they are currently facing.

3. Navigating the Multi-Stage Interview

Most modern hiring processes involve 3-5 stages. This typically includes a recruiter screen, a technical or skill-based assessment, a peer interview, and a final leadership round. Prepare for each stage differently: focus on enthusiasm and fit for the recruiter, technical depth for the assessment, and strategic vision for the leadership round.

4. Post-Interview Follow-Up

Always send a personalized thank-you note within 24 hours of each interview. Reference a specific topic discussed during the call to demonstrate your active listening and genuine interest in the role.

By following these steps, you demonstrate a high level of professionalism and attention to detail that sets you apart from the average applicant.

Typical Interview Process

1. Resume screening
2. HR call
3. Skill interview
4. Final manager interview
5. Offer

Tip: Research the company's products and culture.

Global Market Intelligence & Relocation Insights

At JobSetuu, we specialize in helping talent navigate the global job market. Here is what you need to know about the current landscape in Berlin and beyond:

The demand for skilled professionals is increasingly borderless. For roles based in Berlin, understanding the local cost of living, visa requirements (if applicable), and cultural nuances is vital. If this is a remote role, consider the time zone alignment and the asynchronous communication culture of the hiring organization.

Relocation Support: Many forward-thinking companies offer relocation packages that include moving stipends, temporary housing, and legal assistance with work permits. When evaluating an offer, look beyond the base salary—consider the total compensation package, including equity, bonuses, and healthcare benefits.

Work-Life Balance Trends: Hybrid and remote work have become standard in many regions. Research the local labor laws and common practices regarding work hours and vacation time to ensure the role aligns with your lifestyle goals.

Leveraging JobSetuu's tools can help you compare salaries across different cities and understand the "purchasing power" of your potential offer, ensuring you make an informed decision for your long-term career path.

Skills & Competency Roadmap for Professional Development

To remain competitive in Professional Development, we recommend focusing on the following core competencies over the next 12-18 months:

• Technical Mastery: Deepen your expertise in the core tools and languages relevant to your field. For developers, this might be cloud architecture; for marketers, it might be data-driven attribution modeling.
• AI Augmentation: Learn how to leverage generative AI and automation tools to increase your productivity. Understanding how to integrate these technologies into your workflow is becoming a non-negotiable skill.
• Leadership & Strategy: Even in individual contributor roles, the ability to think strategically and lead projects from inception to completion is highly valued. Focus on stakeholder management and high-level project planning.
• Data Literacy: The ability to interpret data and use it to drive decisions is essential across all business functions. Familiarize yourself with data visualization and basic analytical concepts.

By investing in these areas, you not only prepare yourself for the role you are applying for today but also build a resilient foundation for the opportunities of tomorrow.

Apply via JobSetuu

Discover your next career milestone on JobSetuu. This Head of Platform & Infrastructure (AI SaaS) (m/w/d) position is part of our commitment to bringing you the most relevant and high-impact job openings globally. At JobSetuu, we simplify your job search by aggregating premier listings and providing the tools you need to stand out. Don't miss the chance to elevate your professional journey—explore more opportunities and career insights on our platform today.