Aufgaben
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team inklusive Entgegennahme von Störungen und der Bearbeitung von Anfragen. Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac). Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte. Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem. Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams. Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs.
Qualifikation
Einerseits, eine Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc. Zweitens, Erfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung. Grundkenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365, und Ausübung mit einem Ticketsystem.
Benefits
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben. Festes und attraktives Monatsgehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Persönliche Betreuung, Moderner Arbeitsplatz, Fachlicher Wissenszuwachs, und Persönliche Weiterentwicklung. Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung. Finden Sie die Jobs in Deutschland auf Arbeitnow.com
