Experience & Design Strategist (m/w/d), München | Senior Consultant – Senior Manager Level | JobSetuu

Description

Job Overview

• Source: Arbeitnow
• Location: Munich
• Job Type: Full-Time

Job Description

Wofür wir stehen:

“We drive digital transformation end-to-end - from strategy to execution. Creating measurable progress and real impact for our clients.”

Stillstand? Nicht mit uns. Wir glauben: Alles ist BETA und genau darin liegt die Chance für Fortschritt. Darum hinterfragen wir Bestehendes, wagen Neues und gestalten die digitale Transformation unserer Kunden aktiv mit.
Was uns auszeichnet? Wir denken ganzheitlich. Von der strategischen Beratung bis zur Implementierung begleiten wir unsere Kunden End-to-End – mit Kreativität, technologischer Exzellenz und einem tiefen Verständnis für ihre Geschäftsmodelle. So entstehen messbarer Fortschritt und nachhaltiger Impact.

Genau dafür suchen wir dich: eine Person, die aus komplexen Geschäftsmodellen verständliche, begeisternde Erlebnisse macht. Du denkst strategisch, aber aus der Perspektive einer Designerin oder eines Designers. Du hältst die Workstreams aus einem Projekt zusammen, bist Hüter:in der Strategie und sorgst dafür, dass aus einer guten Idee ein Erlebnis wird, das Kund:innen ihrer Kund:innen lieben.

Timing ist bei uns projektgetrieben. Deshalb möchten wir schon heute mit spannenden Data-Profilen in Kontakt treten, um unseren Talent Pool proaktiv aufzubauen und bei passenden Opportunities direkt auf dich zuzugehen.

Deine Aufgaben:

• Du führst die Experience- und Design-Strategie in unseren Beratungsprojekten – von Brand Experience und Brand Identity über Customer Experience und Customer Journeys bis zu Service Design und Informationsarchitektur.
• Du berätst aus der Designer-Perspektive auf strategischer Ebene: Du übersetzt komplexe Geschäftsmodelle und Use Cases in klare Experience-Prinzipien und trägst die Vision durch das ganze Projekt.
• Du hältst die Workstreams zusammen und sorgst dafür, dass Strategie, Content, Design und Technologie zu einem stimmigen Ganzen werden – du bist der rote Faden, der das Erlebnis konsistent hält.
• Du führst Methoden und Formate souverän: Design Thinking, Ideation, Co-Creation-Workshops, Jobs-to-be-Done und Service Blueprints gehören zu deinem Handwerk.
• Du machst Ideen greifbar – durch Storytelling, Visualisierung und Prototypen auf unterschiedlichen Fidelity-Stufen, die Teams und Kund:innen ausrichten und Entscheidungen erleichtern.
• Du hältst die Qualitätslatte hoch und bleibst gleichzeitig offen für Exploration, Iteration und Neues. Du forderst Kund:innen heraus, wenn der bequeme Weg nicht der richtige ist.
• Du entwickelst Kolleg:innen weiter – durch wertschätzendes Critique, enge Zusammenarbeit und sichtbares Craft-Leadership im Designteam.
• Du arbeitest AI-native – dein Engpass ist nicht der Output, sondern der Intent: Du formulierst die Absicht, lässt generative Tools Optionen auffächern und entscheidest mit Urteilskraft, was Qualität hat und live geht.

Damit kannst Du punkten:

• Fundierter Track Record in Experience- und/oder Design-Strategie – idealerweise im Agentur- oder Beratungsumfeld. Auf Senior-Manager-Level erwarten wir entsprechend mehr Tiefe in der Steuerung großer Engagements.
• Breites Design-Fundament über Brand Experience, CX, Service Design, Informationsarchitektur und Content hinweg – du denkst nicht in einzelnen Artefakten, sondern in Systemen und Erlebnissen.
• Methodensicherheit in Design Thinking, Ideation, Workshop-Moderation, JTBD und Service Blueprints und das Gespür, wann welches Format wirklich Wirkung hat.
• Strategisches Verständnis komplexer Geschäftsmodelle – du verstehst B2B-Logiken, Use Cases und Stakeholder und übersetzt sie in Experience-Entscheidungen.
• Talent fürs Storytelling und Co-Creation: Du machst komplexe Ideen klar, sichtbar und handlungsleitend – für Teams wie für Entscheider:innen.
• Sicher, auch wenn's noch unklar ist – du bringst Arbeit voran, auch wenn noch nicht alle Antworten auf dem Tisch liegen, und gibst Teams und Kund:innen Orientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – unsere Kund:innen und Projekte sind überwiegend im DACH-Raum zu Hause, der Austausch im Team ist teils international.

Was wir von Dir benötigen:

Mission started?! Dann brauchen wir von Dir:

• Deinen CV
• Welche Vergütung Du Dir für Deine Performance vorstellst
• Deine Kündigungsfrist bzw. möglicher Starttermin

Warum wir?

Wir glauben: Wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen. Deshalb erwarten dich bei uns Benefits, die über „Extras“ hinausgehen. Sie geben dir Freiheit, Flexibilität und die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln, und machen deinen Arbeitsalltag einfach besser.

• T eamspirit pur: Kollegiale Teams mit echtem Zusammenhalt, Hilfsbereitschaft und einer guten Portion Humor.
• Transparente Strukturen: Flache Hierarchien und eine gelebte Open-Door-Mentalität - Austausch auf Augenhöhe ist selbstverständlich.
• Open Vacation Policy: Neben deinen gesetzlichen Urlaubstagen kannst du dir mit unserer „Above & Beyond“-Regelung zusätzliche freie Tage gönnen.
• Work from anywhere: Ob Home-Office oder temporär im Ausland - du entscheidest, wo du am produktivsten bist.
• Flexible Arbeitszeiten: Großer Gleitzeitrahmen - du bestimmst deinen Rhythmus, mit Verlässlichkeit bei Kunden- und Teammeetings.
• Modelle, die zu deinem Leben passen: Vollzeit oder Teilzeit, fix oder zeitlich begrenzt – wir finden gemeinsam die passende Lösung.
• Spannende Projekte, innovativ, abwechslungsreich und mit steiler Lernkurve – bei uns gestaltest du echten Fortschritt mit.
• Wachstum garantiert: Individuelles Weiterbildungsbudget für Workshops, Zertifizierungen oder Coachings.
• Karrierepfade: Auch bei flachen Hierarchien sorgen klare Strukturen für deine Weiterentwicklung.
• Mobility & Events: Bis zu 467 € fürs Öffi- oder Deutschlandticket, regelmäßige Teamevents und Besuche von Messen & Conventions.
• Loft-Offices: Zentral gelegen, modern ausgestattet, kreativ – mit Raum für Austausch, Ideen und natürlich Snacks & Drinks.
• Rewards:Prämiensystem für deine persönlichen und unternehmerischen Erfolge.

Vergütung & Gehaltstransparenz
Diese Position ist im Consulting Cluster von TOWA auf Senior- bis Senior Manager Level angesiedelt. Das Gehalt liegt zwischen €60.000 und €130.000 brutto/Jahr (All-in). Die angegebene Range umfasst alle Gehaltsbestandteile und ist als Zielgehalt zu verstehen (z. B. inklusive variabler Anteile oder weiterer Benefits, sofern zutreffend). Im Falle einer Zusammenarbeit erstellen wir dir ein individuelles Angebot – die Einstufung innerhalb der Range richtet sich nach deinen Skills, deinem Verantwortungsbereich und deiner Erfahrung, niemals nach deinem vorherigen Gehalt.

Im Einklang mit der EU-Entgelttransparenzrichtlinie (2023/970) und den länderspezifischen Gleichbehandlungsgesetzen veröffentlichen wir für jede Rolle die Gehaltsspanne und fragen Kandidat:innen nicht nach ihrem aktuellen oder vorherigen Gehalt. Unsere Kriterien zur Gehaltsfestlegung – Cluster, Level, Skills, Verantwortungsbereich und Erfahrung – gelten unternehmensweit einheitlich. Du kannst während des gesamten Prozesses jederzeit schriftlich weitere Informationen zur Gehaltsspanne dieser Rolle oder zu unserer Vergütungspolitik anfordern.

Chancengleichheit

TOWA stellt nach Skills und Impact ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten Personen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Hintergrund, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Die Stellenbezeichnung gilt für alle Geschlechter (m/w/d).

Vorgesetzter

Dein Lead ist Julius Wuhnsen - klicke um mehr über ihn zu erfahren.

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Expert Career Tips for Experience & Design Strategist (m/w/d), München | Senior Consultant – Senior Manager Level Roles

To succeed in a competitive market as a Experience & Design Strategist (m/w/d), München | Senior Consultant – Senior Manager Level, you need more than just technical skills. Here are some expert strategies to elevate your profile:

• Build a Strong Portfolio: For technical roles, a clean GitHub or a personal project site is essential. For non-technical roles, a case study portfolio demonstrating problem-solving and impact is equally valuable. Show, don't just tell, what you have achieved in your previous positions.
• Master the Narrative: When interviewing, use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to structure your answers. Quantify your results wherever possible—mentioning "increased efficiency by 20%" is much more impactful than saying "improved efficiency."
• Continuous Learning: The industry moves fast. Whether it's staying updated with the latest AI tools or mastering a new management methodology, continuous professional development is key. Consider obtaining industry-recognized certifications that align with Experience & Design Strategist (m/w/d), München | Senior Consultant – Senior Manager Level requirements.
• Networking: Connect with other professionals in similar roles. Join online communities, attend webinars, and engage in meaningful discussions on professional social networks. Often, the best opportunities come through referrals and community engagement.
• Soft Skills Matter: Communication, empathy, and leadership are often the deciding factors between two equally qualified technical candidates. Cultivate these skills as they are universally valued across all industries and seniority levels.

Additionally, research the specific company's culture and values. Tailoring your application to show how you align with their mission can significantly increase your chances of moving forward in the process.

Salary & Compensation

Salary not disclosed; typically competitive for the role.

Work Arrangement

Type: On-Site

Standard business hours at the office.

Comprehensive Application Strategy & Hiring Process

Applying for a new role is a marathon, not a sprint. Follow this strategic approach to maximize your success rate:

1. Initial Research & Tailoring

Don't send the same resume to every employer. Spend at least 30 minutes researching the company. Look for recent news, their product roadmap, and their team structure. Modify your summary and core competencies to reflect the specific keywords found in the job description.

2. The Perfect Cover Letter

If the application allows for a cover letter, use it to tell a story that your resume cannot. Explain why you are passionate about this specific company and how your unique background makes you the perfect fit for the challenges they are currently facing.

3. Navigating the Multi-Stage Interview

Most modern hiring processes involve 3-5 stages. This typically includes a recruiter screen, a technical or skill-based assessment, a peer interview, and a final leadership round. Prepare for each stage differently: focus on enthusiasm and fit for the recruiter, technical depth for the assessment, and strategic vision for the leadership round.

4. Post-Interview Follow-Up

Always send a personalized thank-you note within 24 hours of each interview. Reference a specific topic discussed during the call to demonstrate your active listening and genuine interest in the role.

By following these steps, you demonstrate a high level of professionalism and attention to detail that sets you apart from the average applicant.

Typical Interview Process

1. Resume screening
2. HR call
3. Skill interview
4. Final manager interview
5. Offer

Tip: Research the company's products and culture.

Global Market Intelligence & Relocation Insights

At JobSetuu, we specialize in helping talent navigate the global job market. Here is what you need to know about the current landscape in Munich and beyond:

The demand for skilled professionals is increasingly borderless. For roles based in Munich, understanding the local cost of living, visa requirements (if applicable), and cultural nuances is vital. If this is a remote role, consider the time zone alignment and the asynchronous communication culture of the hiring organization.

Relocation Support: Many forward-thinking companies offer relocation packages that include moving stipends, temporary housing, and legal assistance with work permits. When evaluating an offer, look beyond the base salary—consider the total compensation package, including equity, bonuses, and healthcare benefits.

Work-Life Balance Trends: Hybrid and remote work have become standard in many regions. Research the local labor laws and common practices regarding work hours and vacation time to ensure the role aligns with your lifestyle goals.

Leveraging JobSetuu's tools can help you compare salaries across different cities and understand the "purchasing power" of your potential offer, ensuring you make an informed decision for your long-term career path.

Skills & Competency Roadmap for Professional Development

To remain competitive in Professional Development, we recommend focusing on the following core competencies over the next 12-18 months:

• Technical Mastery: Deepen your expertise in the core tools and languages relevant to your field. For developers, this might be cloud architecture; for marketers, it might be data-driven attribution modeling.
• AI Augmentation: Learn how to leverage generative AI and automation tools to increase your productivity. Understanding how to integrate these technologies into your workflow is becoming a non-negotiable skill.
• Leadership & Strategy: Even in individual contributor roles, the ability to think strategically and lead projects from inception to completion is highly valued. Focus on stakeholder management and high-level project planning.
• Data Literacy: The ability to interpret data and use it to drive decisions is essential across all business functions. Familiarize yourself with data visualization and basic analytical concepts.

By investing in these areas, you not only prepare yourself for the role you are applying for today but also build a resilient foundation for the opportunities of tomorrow.

Apply via JobSetuu

Discover your next career milestone on JobSetuu. This Experience & Design Strategist (m/w/d), München | Senior Consultant – Senior Manager Level position is part of our commitment to bringing you the most relevant and high-impact job openings globally. At JobSetuu, we simplify your job search by aggregating premier listings and providing the tools you need to stand out. Don't miss the chance to elevate your professional journey—explore more opportunities and career insights on our platform today.