Account & Projekt-Manager (m/w/d) - Hospitality | JobSetuu

Description

Job Overview

• Source: Arbeitnow
• Location: Hamburg
• Job Type: Full-Time

Job Description

Von den Alpen bis an die Küste – als inhabergeführter Partner hat sich die Leisure One national und international auf die ganzheitliche Beratung und Vermarktung von Kunden aus der gehobenen Hotellerie und Tourismusbranche spezialisiert. Unser Leistungsspektrum ist so vielseitig wie unsere Projekte: Es reicht von der strategischen Beratung über hochwertige Content-Produktionen bis hin zu einem datengetriebenen Online-Marketing, das die gesamte digitale Klaviatur bespielt. Wir sorgen für Sichtbarkeit durch SEO und gezielte Paid-Kampagnen auf Google, Bing, Meta, TikTok und LinkedIn und nutzen innovative, KI-gestützte Geo-Optimization, um Gäste präzise dort zu erreichen, wo sie sich befinden.

Ein zentraler Fokus unserer täglichen Arbeit liegt in der Gestaltung erstklassiger digitaler Erlebnisse durch nutzerzentriertes UX-Design. Dabei meistern wir die komplexe Aufgabe des E-Commerce in der Hospitality – ob für Hotels, Restaurants oder ganze Destinationen. Wir verstehen, dass digitaler Vertrieb im Tourismus weit über den Verkauf hinausgeht: Es geht darum, komplexe Buchungsprozesse und exklusive Dienstleistungen intuitiv und emotional erfahrbar zu machen, um die Brücke zwischen Inspiration und Conversion zu schlagen. Damit unsere Strategien keine Theorie bleiben, setzen wir auf volle Messbarkeit durch DSGVO-konforme Tracking-Tools und integrieren modernste CRM-Lösungen zur langfristigen Gästebindung.

Wer wir sind und was dich bei uns erwartet:

Wir sind mehr als eine klassische Berater – wir sind strategische Wegbegleiter für Brands, die im Premium-Segment den Unterschied machen wollen. Bei der Leisure One triffst du auf ein inhabergeführtes Team, das Leidenschaft für die Hospitality mit technischer Präzision verbindet. Dich erwartet ein Umfeld, in dem kreatives Storytelling auf datengetriebene Optimierung trifft und in dem du die digitale Transformation namhafter Hotels und Destinationen aktiv mitgestaltest. Wir bieten dir den Freiraum, modernste Tools von KI-gestützter Analyse bis hin zu High-End-Tracking einzusetzen und deine Expertise in einem spezialisierten Wachstumsmarkt stetig zu erweitern.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle von Ästhetik und Performance. Du wirst Teil eines Teams, das flache Hierarchien nicht nur verspricht, sondern durch kurze Entscheidungswege und echtes partnerschaftliches Miteinander lebt. Ob im Bereich UX, im komplexen E-Commerce oder in der Steuerung globaler Ad-Kampagnen: Wir bieten dir die Chance, Verantwortung zu übernehmen und messbare Erfolge für exklusive Kunden von den Bergen bis zum Meer zu feiern.

Aufgaben

Deine Mission

Als Account & Projekt-Manager (m/w/d) – Hospitality bist du der strategische Kopf und die kommunikative Schnittstelle unseres Web-Teams. Du vereinst technisches Verständnis mit Umsetzungsstärke, um die digitale Präsenz unserer Kunden aus der Hotellerie und Gastronomie auf das nächste Level zu heben.

Deine Kernaufgaben:

• Kundenverantwortung: Du bist zentraler Ansprechpartner für deine Kunden aus der Hotellerie und Gastronomie und verantwortest die Betreuung sowie den Ausbau der Accounts.
• Team-Steuerung: Du koordinierst die interdisziplinäre Zusammenarbeit unserer internen Teams aus Dev, Performance, Content, Design und Dialog – du sorgst dafür, dass alle Gewerke ineinandergreifen. Dabei steuerst du auch unsere englischsprachigen Programmierer, erstellst präzise technische Briefings und überwachst die Umsetzung.
• Full-Cycle Projektleitung: Du verantwortest Planung, Steuerung und Budget deiner Projekte mit Schwerpunkt auf Paid/Performance Marketing (Digitalanteil ca. 90 %). Du stellst sicher, dass Termine eingehalten werden und die Ergebnisse unsere Kunden begeistern.
• Web-Engineering: Du bist selbst in der Lage, bestehende Websites auf Basis von WordPress (Elementor) zu erweitern und zu pflegen.
• Branchen-Strategie: Du entwickelst maßgeschneiderte Konzepte und Kampagnen, die exakt auf die Bedürfnisse der Hospitality-Branche zugeschnitten sind.
• Reporting & Optimierung: Du monitorst den Projektfortschritt, analysierst Ergebnisse und berichtest direkt an die Geschäftsführung.

Qualifikation

Dein Profil – Das bringst du mit:

• Fundament: Du hast ein Studium (z. B. Hotelmanagement, BWL, Marketing) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst ein tiefes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit.
• WordPress-Pro: Du bist kein Anfänger, sondern ein versierter Anwender in WordPress & Elementor. Dein technisches Grundverständnis ermöglicht es dir, Web-Projekte nicht nur zu verwalten, sondern aktiv mitzugestalten.
• Technical Translator: Du liebst Technik und besitzt die seltene Gabe, komplexe Anforderungen in messerscharfe, englische Briefings für unsere Programmierer zu übersetzen. Du bist die Brücke, die sicherstellt, dass Code und Konzept perfekt matchen.
• Einschlägige Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Projekte im technischen Umfeld gesteuert (Agenturen/Freelancer) und kennst die Dynamik von Performance- und Online-Marketing.
• Branchen-Insider: Du kennst die Welt der Hotellerie oder Gastronomie von innen und weißt, wie diese Branche tickt und welche digitalen Lösungen sie wirklich braucht.
• Projekt-Lead: Du bist ein Organisationstalent mit einem kühlen Kopf. Planung, Steuerung und Termintreue sind für dich keine Floskeln, sondern gelebter Standard – auch wenn es mal hektisch wird.
• Trend-Radar: Du bist digitaler Native, verfolgst Marketing-Trends proaktiv und brennst darauf, neue Tools gewinnbringend einzusetzen.
• Sprachgewandt: Kommunikation ist deine Stärke. Du agierst absolut sicher und verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort & Schrift).

Benefits

Dein Impact & Unsere Benefits

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – wir bieten dir den Freiraum, digitale Exzellenz in der Hospitality-Branche mitzugestalten.

• Verantwortung ab Tag 1: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Schlüsselrolle in einem dynamischen Team, in dem deine Ideen nicht nur gehört, sondern aktiv umgesetzt werden.
• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Arbeite in einem modernen Arbeitsumfeld direkt im Herzen von Hamburg-Eppendorf oder nutze unsere flexiblen Homeoffice-Optionen.
• Wachstum garantiert: Wir unterstützen deine Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Innovation: Gestalte zukunftsweisende Projekte mit und setze neue Standards im digitalen Projekt Engineering.

Deine Extras – Flexibel & Individuell

Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt profitierst du nach der Probezeit von einem flexiblen Benefit-Budget, das du ganz nach deinen persönlichen Bedürfnissen einsetzen kannst:

• Mobilität: Wir halten dich mobil und bezuschussen dein Deutschlandticket oder Jobticket für einen entspannten (und steuerfreien) Arbeitsweg.
• Fitness & Wellness: Dein Ausgleich ist uns wichtig. Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugriff auf ein riesiges Netzwerk an Sport- und Wellness-Partnern – steuerfrei im Rahmen der Sachbezugsgrenze.
• JobRad: Lease dein Wunschrad bequem über uns und starte fit in den Tag – wir unterstützen dich mit einem attraktiven monatlichen Arbeitgeberzuschuss zur Leasingrate.

Bist Du bereit?

Hast du die Leidenschaft, digitale Lösungen für die Gastgeber von morgen zu entwickeln? Wenn du strukturiert arbeitest, fließend Englisch sprichst und WordPress im Schlaf beherrschst, wollen wir dich kennenlernen.

Sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem du uns von deiner Erfahrung in der Steuerung technischer Teams und deinem Gespür für die Hotel- und Gastro-Welt erzählst.

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Expert Career Tips for Account & Projekt-Manager (m/w/d) - Hospitality Roles

To succeed in a competitive market as a Account & Projekt-Manager (m/w/d) - Hospitality, you need more than just technical skills. Here are some expert strategies to elevate your profile:

• Build a Strong Portfolio: For technical roles, a clean GitHub or a personal project site is essential. For non-technical roles, a case study portfolio demonstrating problem-solving and impact is equally valuable. Show, don't just tell, what you have achieved in your previous positions.
• Master the Narrative: When interviewing, use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to structure your answers. Quantify your results wherever possible—mentioning "increased efficiency by 20%" is much more impactful than saying "improved efficiency."
• Continuous Learning: The industry moves fast. Whether it's staying updated with the latest AI tools or mastering a new management methodology, continuous professional development is key. Consider obtaining industry-recognized certifications that align with Account & Projekt-Manager (m/w/d) - Hospitality requirements.
• Networking: Connect with other professionals in similar roles. Join online communities, attend webinars, and engage in meaningful discussions on professional social networks. Often, the best opportunities come through referrals and community engagement.
• Soft Skills Matter: Communication, empathy, and leadership are often the deciding factors between two equally qualified technical candidates. Cultivate these skills as they are universally valued across all industries and seniority levels.

Additionally, research the specific company's culture and values. Tailoring your application to show how you align with their mission can significantly increase your chances of moving forward in the process.

Salary & Compensation

Salary not disclosed; typically competitive for the role.

Work Arrangement

Type: On-Site

Standard business hours at the office.

Comprehensive Application Strategy & Hiring Process

Applying for a new role is a marathon, not a sprint. Follow this strategic approach to maximize your success rate:

1. Initial Research & Tailoring

Don't send the same resume to every employer. Spend at least 30 minutes researching the company. Look for recent news, their product roadmap, and their team structure. Modify your summary and core competencies to reflect the specific keywords found in the job description.

2. The Perfect Cover Letter

If the application allows for a cover letter, use it to tell a story that your resume cannot. Explain why you are passionate about this specific company and how your unique background makes you the perfect fit for the challenges they are currently facing.

3. Navigating the Multi-Stage Interview

Most modern hiring processes involve 3-5 stages. This typically includes a recruiter screen, a technical or skill-based assessment, a peer interview, and a final leadership round. Prepare for each stage differently: focus on enthusiasm and fit for the recruiter, technical depth for the assessment, and strategic vision for the leadership round.

4. Post-Interview Follow-Up

Always send a personalized thank-you note within 24 hours of each interview. Reference a specific topic discussed during the call to demonstrate your active listening and genuine interest in the role.

By following these steps, you demonstrate a high level of professionalism and attention to detail that sets you apart from the average applicant.

Typical Interview Process

1. Resume screening
2. HR call
3. Skill interview
4. Final manager interview
5. Offer

Tip: Research the company's products and culture.

Global Market Intelligence & Relocation Insights

At JobSetuu, we specialize in helping talent navigate the global job market. Here is what you need to know about the current landscape in Hamburg and beyond:

The demand for skilled professionals is increasingly borderless. For roles based in Hamburg, understanding the local cost of living, visa requirements (if applicable), and cultural nuances is vital. If this is a remote role, consider the time zone alignment and the asynchronous communication culture of the hiring organization.

Relocation Support: Many forward-thinking companies offer relocation packages that include moving stipends, temporary housing, and legal assistance with work permits. When evaluating an offer, look beyond the base salary—consider the total compensation package, including equity, bonuses, and healthcare benefits.

Work-Life Balance Trends: Hybrid and remote work have become standard in many regions. Research the local labor laws and common practices regarding work hours and vacation time to ensure the role aligns with your lifestyle goals.

Leveraging JobSetuu's tools can help you compare salaries across different cities and understand the "purchasing power" of your potential offer, ensuring you make an informed decision for your long-term career path.

Skills & Competency Roadmap for Professional Development

To remain competitive in Professional Development, we recommend focusing on the following core competencies over the next 12-18 months:

• Technical Mastery: Deepen your expertise in the core tools and languages relevant to your field. For developers, this might be cloud architecture; for marketers, it might be data-driven attribution modeling.
• AI Augmentation: Learn how to leverage generative AI and automation tools to increase your productivity. Understanding how to integrate these technologies into your workflow is becoming a non-negotiable skill.
• Leadership & Strategy: Even in individual contributor roles, the ability to think strategically and lead projects from inception to completion is highly valued. Focus on stakeholder management and high-level project planning.
• Data Literacy: The ability to interpret data and use it to drive decisions is essential across all business functions. Familiarize yourself with data visualization and basic analytical concepts.

By investing in these areas, you not only prepare yourself for the role you are applying for today but also build a resilient foundation for the opportunities of tomorrow.

Apply via JobSetuu

Discover your next career milestone on JobSetuu. This Account & Projekt-Manager (m/w/d) - Hospitality position is part of our commitment to bringing you the most relevant and high-impact job openings globally. At JobSetuu, we simplify your job search by aggregating premier listings and providing the tools you need to stand out. Don't miss the chance to elevate your professional journey—explore more opportunities and career insights on our platform today.