Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint

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Job Overview

• Source: Arbeitnow

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Machen Sie den Sprung in ein engagiertes Team von über 900 Profis weltweit und gestalte aktiv den digitalen Wandel mit uns. Bei audius setzen wir auf maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb.

Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind – bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.06.2026 einen engagierten IT-Servicepoint-Mitarbeiter (m/w/d), der Freude am direkten Userkontakt hat und IT nicht nur versteht, sondern auch serviceorientiert lebt. Sie arbeiten in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit festen Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Allgemeiner Support von IT-Hard- und Software (Lenovo, HP und Apple)
• Persönliche Beratung und Betreuung der Anwender im Servicepoint
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und Zubehör
• Durchführung von Healthchecks sowie AD-Kontenverwaltung
• Schnittstelle zwischen Usern und nachgelagerten IT-Prozessen
• Dokumentation und Pflege von Asset Daten im Kundensystem

Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support / IT-Servicepoint / IT-Service Desk
• Fundierte Kenntnisse in aktueller IT-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, Active Directory, SCCM, MDM
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Ordentliches Auftreten in bereitgestellter Arbeitskleidung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

• Inhabergeführt (seit 1991)
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
• audius private Krankenversicherung
• Bikeleasing
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Abwechslungsreiche Firmenevents

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Salary & Compensation

Salary not disclosed; typically competitive for the role.

Work Arrangement

Type: On-Site

Standard business hours at the office.

Typical Interview Process

1. Resume screening
2. HR call
3. Skill interview
4. Final manager interview
5. Offer

Tip: Research the company's products and culture.