IT Administrator - (all genders) - 100% Homeoffice | JobSetuu

Description

Job Overview

• Source: Arbeitnow
• Location: Kassel
• Job Type: Full-Time

Job Description

Zur Verstärkung unseres IT-Teams innerhalb unserer Unternehmensgruppe suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich IT-Support und Systemadministration für die fino taxtech GmbH.

Die fino taxtech GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Kassel, das sich auf die Digitalisierung von Steuerprozessen spezialisiert hat und moderne SaaS-Lösungen für Steuerberater und Unternehmen entwickelt.

In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für die Mitarbeitenden der fino taxtech GmbH bei technischen Fragestellungen und tragen maßgeblich zur Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Sie arbeiten in einer modernen, überwiegend Windows-basierten Umgebung mit Cloud-Anbindungen (insbesondere AWS) und unterstützen sowohl den operativen IT-Betrieb als auch Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekte.

Aufgaben

• Benutzerunterstützung und Fehlerbehebung: Unterstützung bei IT-Problemen im Tagesgeschäft, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen sowie Unterstützung der Anwender in einer überwiegend Windows-basierten Umgebung mit einzelnen macOS-Geräten.
• Installation und Konfiguration: Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Peripheriegeräten (z. B. Drucker). Einrichtung von Benutzerkonten in Microsoft Active Directory und Entra ID, Softwareinstallationen sowie Durchführung von Updates über Action1.
• Netzwerkmanagement: Verwaltung und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, VPN) sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung. Betreuung der AWS-Netzwerkkomponenten (VPC, Route 53, ELB).
• Server-Management, Monitoring und Backup-Management: Administration und Überwachung der AWS-basierten Serverlandschaft (EC2, S3, RDS, ElastiCache mit Valkey und Redis, ELB, Lambda), kontinuierliches Monitoring zur Sicherstellung von Stabilität und Performance sowie Verwaltung und Kontrolle von Backup- und Wiederherstellungssystemen. Mitarbeit an der Pflege und Weiterentwicklung der Infrastruktur über Terraform (Infrastructure as Code) sowie Betreuung containerisierter Workloads (Docker).
• Datensicherung und Wiederherstellung: Durchführung und Überwachung regelmäßiger Backups sowie Mitwirkung an Disaster-Recovery-Konzepten und Datenwiederherstellungen. Betreuung cloudbasierter Speicherlösungen (insbesondere AWS S3).
• Sicherheitsmanagement: Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung von Antivirenlösungen und Firewalls sowie Sensibilisierung der Mitarbeitenden für IT-Sicherheit. Mitarbeit bei der Absicherung cloudbasierter Systeme, insbesondere Verwaltung von Berechtigungen über AWS IAM im Serverbereich sowie Identity-Management für Mitarbeitende über Microsoft Active Directory und Entra ID.
• Dokumentation und Berichterstattung: Dokumentation von IT-Systemen, Prozessen und Änderungen sowie Pflege einer Wissensdatenbank und Erstellung von Berichten.
• Schulung und Weiterbildung: Durchführung von Anwenderschulungen zu IT-Systemen, neuen Anwendungen und Sicherheitsrichtlinien.
• Hardwarewartung und -reparatur: Wartung, Austausch und Fehlerbehebung von IT-Hardware sowie Überwachung der technischen Infrastruktur und Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen.
• Projektunterstützung: Mitarbeit bei IT-Projekten, Unterstützung bei Rollouts neuer Systeme und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern. Unterstützung bei cloudbezogenen Infrastrukturprojekten auf Basis von AWS und Terraform.
• Helpdesk-Management: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets in Jira sowie Eskalation komplexer Störungen und Sicherstellung einer schnellen Problemlösung.

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie in der Benutzerbetreuung
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Grundkenntnisse in macOS
• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft Entra ID (User- und Rechteverwaltung)
• Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Peripherie
• Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WAN, VPN) sowie in der Fehleranalyse
• Erfahrung mit AWS (z. B. EC2, S3, VPC) von Vorteil
• Kenntnisse in Backup, Monitoring und IT-Sicherheit (IAM, Antivirus, Firewalls)
• Idealerweise Erfahrung mit Terraform und Docker
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira) und Dokumentation

Benefits

Was wir bieten:

Klare Verantwortlichkeiten und Unterstützung:

Bei uns weißt du genau, was von dir erwartet wird, und du arbeitest in einem Umfeld, in dem Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden.

Gemeinschaftliches Engagement für außergewöhnliche Ergebnisse:

Unser Team strebt leidenschaftlich nach Spitzenleistungen und sieht deinen Beitrag als unverzichtbar an. Gemeinsam erreichen wir Großartiges.

Individuelle Entwicklung und Selbstverantwortung:

Wir fördern Selbstmotivation und deine persönliche Verantwortung, um herausragende Leistungen zu erzielen.

Dynamisches Feedback für kontinuierliches Lernen:

Bei uns erhältst du direktes und zeitnahes Feedback, damit du schnell auf Veränderungen reagieren und dich kontinuierlich verbessern kannst.

Offene Kommunikation und persönliche Entwicklung:

Wir leben offene Kommunikation und unterstützen dich aktiv bei der Gestaltung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Lösungsorientierung und Unternehmenserfolg im Fokus:

Unser Ziel ist es, Ergebnisse zu erzielen, die das Unternehmen voranbringen. Dein Engagement für diesen Erfolg wird bei uns hoch geschätzt.

Teamtage, Sommer- und Weihnachtsfeiern: Gemeinsame Events für Teamspirit und Freude am Arbeitsplatz

Corporate Benefits: Genieße verschiedene Vergünstigungen.

Hundefreundliche Arbeitsplätze: Bring deinen besten Freund mit.

Bikeleasing: Genieße die Vorteile eines Bikeleasings, umweltfreundlich und fit zur Arbeit.

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Expert Career Tips for IT Administrator - (all genders) - 100% Homeoffice Roles

To succeed in a competitive market as a IT Administrator - (all genders) - 100% Homeoffice, you need more than just technical skills. Here are some expert strategies to elevate your profile:

• Build a Strong Portfolio: For technical roles, a clean GitHub or a personal project site is essential. For non-technical roles, a case study portfolio demonstrating problem-solving and impact is equally valuable. Show, don't just tell, what you have achieved in your previous positions.
• Master the Narrative: When interviewing, use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to structure your answers. Quantify your results wherever possible—mentioning "increased efficiency by 20%" is much more impactful than saying "improved efficiency."
• Continuous Learning: The industry moves fast. Whether it's staying updated with the latest AI tools or mastering a new management methodology, continuous professional development is key. Consider obtaining industry-recognized certifications that align with IT Administrator - (all genders) - 100% Homeoffice requirements.
• Networking: Connect with other professionals in similar roles. Join online communities, attend webinars, and engage in meaningful discussions on professional social networks. Often, the best opportunities come through referrals and community engagement.
• Soft Skills Matter: Communication, empathy, and leadership are often the deciding factors between two equally qualified technical candidates. Cultivate these skills as they are universally valued across all industries and seniority levels.

Additionally, research the specific company's culture and values. Tailoring your application to show how you align with their mission can significantly increase your chances of moving forward in the process.

Salary & Compensation

Salary not disclosed; typically competitive for the role.

Work Arrangement

Type: On-Site

Standard business hours at the office.

Comprehensive Application Strategy & Hiring Process

Applying for a new role is a marathon, not a sprint. Follow this strategic approach to maximize your success rate:

1. Initial Research & Tailoring

Don't send the same resume to every employer. Spend at least 30 minutes researching the company. Look for recent news, their product roadmap, and their team structure. Modify your summary and core competencies to reflect the specific keywords found in the job description.

2. The Perfect Cover Letter

If the application allows for a cover letter, use it to tell a story that your resume cannot. Explain why you are passionate about this specific company and how your unique background makes you the perfect fit for the challenges they are currently facing.

3. Navigating the Multi-Stage Interview

Most modern hiring processes involve 3-5 stages. This typically includes a recruiter screen, a technical or skill-based assessment, a peer interview, and a final leadership round. Prepare for each stage differently: focus on enthusiasm and fit for the recruiter, technical depth for the assessment, and strategic vision for the leadership round.

4. Post-Interview Follow-Up

Always send a personalized thank-you note within 24 hours of each interview. Reference a specific topic discussed during the call to demonstrate your active listening and genuine interest in the role.

By following these steps, you demonstrate a high level of professionalism and attention to detail that sets you apart from the average applicant.

Typical Interview Process

1. Resume screening
2. HR call
3. Skill interview
4. Final manager interview
5. Offer

Tip: Research the company's products and culture.

Global Market Intelligence & Relocation Insights

At JobSetuu, we specialize in helping talent navigate the global job market. Here is what you need to know about the current landscape in Kassel and beyond:

The demand for skilled professionals is increasingly borderless. For roles based in Kassel, understanding the local cost of living, visa requirements (if applicable), and cultural nuances is vital. If this is a remote role, consider the time zone alignment and the asynchronous communication culture of the hiring organization.

Relocation Support: Many forward-thinking companies offer relocation packages that include moving stipends, temporary housing, and legal assistance with work permits. When evaluating an offer, look beyond the base salary—consider the total compensation package, including equity, bonuses, and healthcare benefits.

Work-Life Balance Trends: Hybrid and remote work have become standard in many regions. Research the local labor laws and common practices regarding work hours and vacation time to ensure the role aligns with your lifestyle goals.

Leveraging JobSetuu's tools can help you compare salaries across different cities and understand the "purchasing power" of your potential offer, ensuring you make an informed decision for your long-term career path.

Skills & Competency Roadmap for Professional Development

To remain competitive in Professional Development, we recommend focusing on the following core competencies over the next 12-18 months:

• Technical Mastery: Deepen your expertise in the core tools and languages relevant to your field. For developers, this might be cloud architecture; for marketers, it might be data-driven attribution modeling.
• AI Augmentation: Learn how to leverage generative AI and automation tools to increase your productivity. Understanding how to integrate these technologies into your workflow is becoming a non-negotiable skill.
• Leadership & Strategy: Even in individual contributor roles, the ability to think strategically and lead projects from inception to completion is highly valued. Focus on stakeholder management and high-level project planning.
• Data Literacy: The ability to interpret data and use it to drive decisions is essential across all business functions. Familiarize yourself with data visualization and basic analytical concepts.

By investing in these areas, you not only prepare yourself for the role you are applying for today but also build a resilient foundation for the opportunities of tomorrow.

Apply via JobSetuu

Discover your next career milestone on JobSetuu. This IT Administrator - (all genders) - 100% Homeoffice position is part of our commitment to bringing you the most relevant and high-impact job openings globally. At JobSetuu, we simplify your job search by aggregating premier listings and providing the tools you need to stand out. Don't miss the chance to elevate your professional journey—explore more opportunities and career insights on our platform today.