Front Desk Agent (w/m/d)*

Description

Job Overview

• Role: Front Desk Agent (w/m/d)*
• Company: Engel & Völkers Holding GmbH
• Location: Hamburg
• Employment Type: Full-Time
• Category / Department: Marketing and Communication
• Salary: Competitive / Not Disclosed — confirm during interview
• Key Skills / Technologies: Marketing and Communication
• Listing Source: Arbeitnow

Job Description

Hast du Lust als Front Desk Agent (m/w/d)* - einzusteigen? Bewirb dich, um Teil unserer Reise zu werden!

Mit der Kraft einer global erfolgreichen Marke setzen wir bei Engel & Völkers neue Maßstäbe und treiben gemeinsam mit internationalen Kolleg:innen erstklassige Dienstleistungen und kreative Lösungen voran. Bei Engel & Völkers arbeitest du von Beginn an eigenverantwortlich und mit viel Gestaltungsfreiraum, um neue Ideen einzubringen und Projekte zu verwirklichen. Gemeinsam prägen wir eine Unternehmenskultur, in der persönliches Wachstum und ein innovatives Mindset möglich sind.

Zur Unterstützung unseres Office Management Teams im Hamburger Headquarter suchen wir dich ab sofort als Front Desk Agent (w/m/d)* in Vollzeit (40 Std.).

Aufgaben, die dich wachsen lassen

• Als Front Desk Agent (w/m/d)* managst du souverän alle administrativen Aufgaben am Empfang und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du verantwortest die Betreuung von Anrufern am Telefon und kümmerst dich gewissenhaft und freundlich um unterschiedlichste Anfragen sowie die Weiterleitungen von Gesprächen.
• Als erste Anlaufstelle repräsentierst du Engel & Völkers, indem du Kunden und Besucher herzlich willkommen heißt, kompetent betreust und den Anmeldeprozess übernimmst.
• Durch eine zuverlässige Bearbeitung der gesamten eingehenden und ausgehenden Korrespondenz stellst du einen reibungslosen Ablauf des Postverkehrs sicher.
• Du trägst aktiv zur internen Struktur und Ordnung bei, indem du diverse Übersichten pflegst und kontinuierlich für eine stets aktuelle Datenbasis sorgst.

Deine Fähigkeiten, die uns begeistern

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie oder in einem ähnlichen Bereich und zusätzlich mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Office Management.
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest umsichtig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Auch wenn deine To-do- Liste gut gefüllt ist, behältst du den Überblick und erfüllst deine Aufgaben mit Leichtigkeit.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit den Produkten der Google Workspace sammeln können.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Ein Umfeld, das dich stärkt

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, Lern-Flatrate in der hausinternen Academy und betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit & Mobilität: Monatliche Zuschüsse für deine Sportmitgliedschaft oder für den Urban Sports Club, Work-Life Portal, JobRad, dein Deutschlandticket und deine eigene Pluxee-Karte.
• Engel & Völkers Community: Diverse Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning Formaten, individuelle Förderung, Events und Firmenfeiern, incentiviertes Mitarbeiter:innen Empfehlungs-Programm und weitere Corporate Benefits.
• Angebote im Headquarter: Monatliche Afterwork Events, Barista Bar mit einer großen Getränkeauswahl und weiteren Snacks, Massage-Angebote, eine jährlich stattfindende Gesundheitswoche, einen wöchentlichen “Safttag” mit frisch gepressten Säften, 24/7 Kiosk, Influenza Impfungen sowie kostenlose Parkplätze & E-Ladesäulen in unserer Tiefgarage.

Aus Leidenschaft für Immobilien

Seit über 45 Jahren sind wir auf Immobilien-Dienstleistungen im Premium-Segment spezialisiert. Heute sind wir in über 35 Ländern, auf fünf Kontinenten und an über 1.000 Standorten mit mehr als 16.600 Personen unter der Marke Engel & Völkers tätig und verkörpern die gemeinsamen Werte: Kompetenz, Exklusivität und Leidenschaft.

Bewirb dich jetzt online & werde Teil unserer Reise!

Marie Priegnitz

Engel & Völkers Holding GmbH

Vancouverstraße 2a, 20457 Hamburg

Deine Ansprechperson Marie Priegnitz ist in der Engel & Völkers Holding GmbH angestellt und betreut den Bewerbungsprozess dieser Position für die Engel & Völkers Holding GmbH.

* Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse potenzielle neue Kolleg:innen an. Wir bei Engel & Völkers sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber:innen, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!

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Salary & Compensation

The salary for this position has not been publicly disclosed. Compensation is typically determined based on your experience, skills, and interview performance. Use your research on industry benchmarks and the cost of living in the role's location to negotiate effectively.

In addition to base salary, many employers in this sector offer a comprehensive benefits package that may include:

• Annual or performance-based bonuses
• Health, dental, and vision insurance
• Provident Fund (PF) and Gratuity contributions (India)
• Paid Time Off (PTO), sick leave, and public holidays
• Professional development budget and learning allowances
• Stock options or Employee Stock Ownership Plans (ESOPs) at select companies
• Flexible or remote working allowances
• Parental leave and family health coverage

Note: The specific benefits offered by this employer should be confirmed during the offer stage. Not all benefits listed above may apply to every organisation or role type.

Work Arrangement

Type: On-Site / Full-Time

This is an on-site, full-time position. You will be expected to report to the office or designated work location during standard business hours, Monday through Friday. Some companies offer flexible start and end times or occasional work-from-home days at the manager's discretion. The company fosters a collaborative environment with open workspaces, dedicated meeting rooms, and structured team events.

Typical Interview Process

While each organisation structures its hiring differently, candidates for this type of role typically go through the following stages:

1. Initial application screening
2. Recruiter phone screen (motivation, experience overview)
3. Case study or sales pitch exercise
4. Panel interview with the sales or marketing leadership team
5. Culture-fit interview (HR or People team)
6. Final reference checks and offer

Tip: Be ready to walk through past sales metrics, campaign results, or growth numbers with concrete examples.

About the Employer

Engel & Völkers Holding GmbH is the organisation posting this opportunity. While full company details are available on the original job listing, here is what you should research before applying:

• Company size and culture: Review the company's LinkedIn profile, Glassdoor reviews, and their official website to understand team size, work culture, and employee satisfaction.
• Products and services: Familiarise yourself with what the company builds, sells, or delivers. Being knowledgeable about their offerings will set you apart during interviews.
• Recent news: Search for any recent fundraising, acquisitions, product launches, or leadership changes — these often come up in interviews and signal company health.
• Location and offices: The role is based in or around Hamburg. Confirm office address, remote policy details, and travel requirements during the process.
• Where this listing was found: This job was sourced from Arbeitnow.

How to Apply & Preparation Tips

To apply for the Front Desk Agent (w/m/d)* position, follow these steps:

1. Tailor your resume: Customise your CV to match the specific requirements listed in the job description. Use keywords from the posting to pass Applicant Tracking System (ATS) filters.
2. Write a compelling cover letter: Even if not mandatory, a concise cover letter demonstrating your enthusiasm and fit for the role significantly improves your chances.
3. Apply via the original listing: Use the apply link on the original job post to submit your application. Avoid applying through third-party channels that may delay or lose your submission.
4. Prepare for phone screening: Be ready for an initial call within 3–7 business days of applying. Have your resume and a quiet space ready.
5. Follow up professionally: If you haven't heard back in 7–10 business days, a brief, polite follow-up email to the recruiter is acceptable and often appreciated.

Key skills relevant to this role include: Marketing and Communication. Ensure these are prominently featured on your resume and LinkedIn profile.

Disclaimer: This listing is aggregated from a public job board for informational purposes. JobSetuu does not guarantee the accuracy or current availability of this position. Always verify the details on the employer's official careers page before applying.